- 问:商宝产品的质保期?光衰怎样?
- 答:商宝提供的高品质LED射灯全国质保三年,并且有专门的售后服务人员定期对已购买产品的客户进行售后回访。商宝所有产品在出厂前都经过严格的长达4个小时的自动老化测试,我们承诺商宝所有产品两年内光衰不会超过10%。
- 问:商宝选用的芯片和国产芯片的区别?怎么保证商宝的芯片是真的
- 答:商宝选用的进口LED芯片和国产LED芯片的主要区别是: 1.显色性更高,2.光效更高,3.光谱更加连贯,4.节温更高,5.色温一致性更好 商宝可随时提供芯片厂家(美国科瑞、西铁城、夏普) 的销售证明,客户也可以随时拿商宝的产品到公正的第三方机构鉴定。
- 问:商宝的售后流程是怎样的?
- 答:商宝生产的LED射灯质量很稳定,一旦出现个别质量问题(一般在1%以内),您只需填写客户售后反馈单(列出不良产品明细以及售后邮寄地址等信息),商宝公司保证2天内寄出更换的良品,您收到良品后5天内将不良品寄回即可,由此产生的所有物流成本和产品成本由商宝承担。
- 问:商宝公司的资质确认
- 答:中国国家强制性产品认证证书(3C)、工商营业执照
- 问:根据什么来确定灯具选型?
- 答:商宝的设计师团队是由清华大学光学教授领衔的专业店铺照明设计团队。我们会根据您所代理的具体家具品牌的风格颜色、店面装修方案的具体情况来为您提供照明设计方案。
- 问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
- 答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
- 问:商宝服务过哪些家具品牌?
- 答:目前与商宝建立合作关系的品牌有83个,其中向其全国门店提供配送服务的客户有掌上明珠、帝标、港府太子、古卓、皇玛梦丽莎、金虎、迪美斯、蓝邦、朗萨、新维思、金富雅、豆丁庄园、德驰、非同、雅宝等47家,累计为这些品牌共计8735多家店铺提供过专业的照明设计、高品质LED灯具与配套服务。
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
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东莞市尚多家具有限公司成立于2008年6月,公司毗邻家具之都------厚街镇,是专业生产和销售韩式田园家具、美式贵族家具和法式新古典家具的中型企业,近年来公司不断引进国际先进的家具制造技术与管理经验,引进大批行业高素质管理人员和优秀员工近500人,厂房面积50000平方米,拥有从德国、意大利等国引进先进自动化生产设备。目前公司的产品已经遍布全国二十多个省,一百多个城市。主要销售模式是不断发展分销商,目前已发展了80多家专卖经销商,200多家零售经销商,年销售额达8000多万元。为保证供货及时,公司仓库常年保持1000多万元的产品库存量。商宝的照明设计师反复测试之后选择了美国科瑞高显色性的芯片,特别选定了一个广泛适用尚多多个系列产品的色温,考虑到板式家具对卖场亮度的需求,设计师考虑灯具合理分布的同时控制了单灯功率,以免造成能源的浪费。几年来尚多全国多个卖场全系列广泛使用商宝LED灯具,完美呈现出温馨、雅致的独特风格定位,卖场灯光通透明亮但整体照度控制合理,没有明显的眩光。
每一个合理的照明设计方案都是通过DIALUX科学计算软件计算得知的结果而确定的,符合科学要求的前提下照明设计应该始终坚持满足顾客在光环境中的舒适感,这才是真正的设计以人为本。