常见问题解答
- 问:付款方式
- 答:可预付定金排单,打全款后发货(集团采购客户除外)。
- 问:通过什么渠道能享受到商宝的照明设计服务?
- 答:您可以在商宝的在线设计网页发送图纸至design@sumbao.net 提交您的设计需求,或者直接拨打电话400-007-5161联系我们,就能享受到我们专业的店铺照明设计服务。
- 问:商宝的优势是什么?
- 答:商宝的专业性更强,只选用最好的国际品牌芯片(美国CREE,西铁城、夏普),自主设计研发光学系统(透镜),有专业的照明设计师针对客户具体情况(家具风格、材质、颜色等)做方案,从图纸开始与空间设计师做有效沟通,提供完善的售后服务体系。
- 问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
- 答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
- 问:商宝服务过哪些家具品牌?
- 答:目前与商宝建立合作关系的品牌有130个,其中向其全国门店提供配送服务的客户有掌上明珠、左右家居、喜临门、港府太子、古卓、金虎、朗萨、豆丁庄园、德驰、雅宝、万家园门业、梦天木门、金迪木门、鑫迪木门、兄弟木门等90家,累计为这些品牌共计15168多家店铺提供过专业的照明设计、高品质LED灯具与配套服务。
- 问:专业照明设计团队能为你带来什么?
- 答:家具店铺的室内装修(硬装、软装)都要配合家具风格和颜色,灯光也是一样的,要跟据家具风格、颜色、材质、品牌档次定位来选择最适合的国际品牌芯片,灯具的功率、角度、色温也要选对,甚至要专业的照明设计师跟据平面摆场做出灯具排布方案,再配合专业的灯光效果调试指导,才能得到完美的效果。这个不是按家具工厂的室内设计师给的灯具参数(暖光/冷光、聚光/散光、亮一点/暗一点)购买几个中山小工厂的灯具能实现的。
- 问:商宝产品的质保期?光衰怎样?
- 答:商宝提供的高品质LED射灯全国质保三年,并且有专门的售后服务人员定期对已购买产品的客户进行售后回访。商宝所有产品在出厂前都经过严格的长达4个小时的自动老化测试,我们承诺商宝所有产品两年内光衰不会超过10%。
- 问:商宝智能照明是什么?
- 答:调光控制模块集成内置 电路无须特殊布线手机无线调光 无须任何附加设备(WIFI、网关、主控器) 灯具间有通讯中继功能,可实现上千只互联互通 任一灯具单独可控,随意分组控制 情景模式可预先设定 低成本实现调光调色,商宝率先研发店铺智能调光系统 迎合智能家居的主流趋势 1、远程实时获取每盏灯工作状态数据,让客户对每个店的营业状态了如指掌。 2、客户可远程实时获取每件商品顾客浏览次数的数据,为产品开发提供科学决策依据。 3、远程故障诊断,先于客户发现故障并处理,让客户享受尊贵无忧的售后服务。 &
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