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商宝照明LED嵌入式射灯HS002

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常见问题解答
问:质保期之后灯不亮了怎么办?
答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
问:公司地址、工厂在哪里?
答:我们是一家专注于店铺照明的公司,工厂地址在广东省东莞市大朗镇新马莲云莲3路20号松金生工业园内,公司目前在深圳、北京、成都、重庆、天津、山东都建立了专门的销售办事处。
问:根据什么来确定灯具选型?
答:商宝的设计师团队是由清华大学光学教授领衔的专业店铺照明设计团队。我们会根据您所代理的具体家具品牌的风格颜色、店面装修方案的具体情况来为您提供照明设计方案。
问:商宝公司的资质确认
答:中国国家强制性产品认证证书(3C)、工商营业执照
问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
问:商宝的优势是什么?
答:商宝的专业性更强,只选用最好的国际品牌芯片(美国CREE,西铁城、夏普),自主设计研发光学系统(透镜),有专业的照明设计师针对客户具体情况(家具风格、材质、颜色等)做方案,从图纸开始与空间设计师做有效沟通,提供完善的售后服务体系。
问:商宝智能照明是什么?
答:调光控制模块集成内置 电路无须特殊布线手机无线调光 无须任何附加设备(WIFI、网关、主控器) 灯具间有通讯中继功能,可实现上千只互联互通 任一灯具单独可控,随意分组控制 情景模式可预先设定 低成本实现调光调色,商宝率先研发店铺智能调光系统 迎合智能家居的主流趋势 1、远程实时获取每盏灯工作状态数据,让客户对每个店的营业状态了如指掌。 2、客户可远程实时获取每件商品顾客浏览次数的数据,为产品开发提供科学决策依据。 3、远程故障诊断,先于客户发现故障并处理,让客户享受尊贵无忧的售后服务。 &
问:付款方式
答:可预付定金排单,打全款后发货(集团采购客户除外)。
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