常见问题解答
- 问:通过什么渠道能享受到商宝的照明设计服务?
- 答:您可以在商宝的在线设计网页发送图纸至design@sumbao.net 提交您的设计需求,或者直接拨打电话400-007-5161联系我们,就能享受到我们专业的店铺照明设计服务。
- 问:商宝服务过哪些家具品牌?
- 答:目前与商宝建立合作关系的品牌有83个,其中向其全国门店提供配送服务的客户有掌上明珠、帝标、港府太子、古卓、皇玛梦丽莎、金虎、迪美斯、蓝邦、朗萨、新维思、金富雅、豆丁庄园、德驰、非同、雅宝等47家,累计为这些品牌共计8735多家店铺提供过专业的照明设计、高品质LED灯具与配套服务。
- 问:商宝的售后流程是怎样的?
- 答:商宝生产的LED射灯质量很稳定,一旦出现个别质量问题(一般在1%以内),您只需填写客户售后反馈单(列出不良产品明细以及售后邮寄地址等信息),商宝公司保证2天内寄出更换的良品,您收到良品后5天内将不良品寄回即可,由此产生的所有物流成本和产品成本由商宝承担。
- 问:质保三年意思是三年后灯具就不亮了吗?
- 答:商宝的LED射灯普遍采用的是美国科瑞芯片,科瑞芯片在做一个持续点亮认证,目前已做了6年了,所以我们的灯用8-10年是没有问题的。驱动的寿命一般为2年,一般家具店铺2年左右也会重新装修,如果不想换LED射灯只需按成本价购买更换新驱动,灯具仍可继续使用。
- 问:商宝产品的质保期?光衰怎样?
- 答:商宝提供的高品质LED射灯全国质保三年,并且有专门的售后服务人员定期对已购买产品的客户进行售后回访。商宝所有产品在出厂前都经过严格的长达4个小时的自动老化测试,我们承诺商宝所有产品两年内光衰不会超过10%。
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
- 问:根据什么来确定灯具选型?
- 答:商宝的设计师团队是由清华大学光学教授领衔的专业店铺照明设计团队。我们会根据您所代理的具体家具品牌的风格颜色、店面装修方案的具体情况来为您提供照明设计方案。
- 问:商宝在哪些城市的卖场有案例吗?
- 答:您可以访问我们的案例中心网页http://www.sumbao.net/a/case/ ,查看离您最近的当地家居卖场里商宝的实景案例。案例集中的大型家具卖场(10个品牌以上或面积1万平米以上)有安徽宣城百汇家居,成都富森美家居,湖北广水金海国际家居,太原泊岸家居,重庆二郎红星美凯龙,重庆凯恩国际等。
产品详情
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【品牌】:商宝
【型号】:FL030
【光源】:LED贴片
【色温】:2700K/3000K/3500K/4000K/5000K
【功率】:5W
【电压】:AC220V
【灯体尺寸】:∅90x65mm
【开孔尺寸】:∅75mm
【角度】: 20°
【材质】:铝合金
【颜色】:哑白
【适用场所】:各种高档购物中心、家具店、服装店、木门店、餐厅、展厅等场所。
【产品尺寸图】: