常见问题解答
- 问:大额采购的优惠?
- 答:如果您需要购买大批量的LED射灯,请联系:杨小姐/电话:138-288-55108。
- 问:商宝的优势是什么?
- 答:商宝的专业性更强,只选用最好的国际品牌芯片(美国CREE,西铁城、夏普),自主设计研发光学系统(透镜),有专业的照明设计师针对客户具体情况(家具风格、材质、颜色等)做方案,从图纸开始与空间设计师做有效沟通,提供完善的售后服务体系。
- 问:质保期之后灯不亮了怎么办?
- 答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
- 问:公司地址、工厂在哪里?
- 答:我们是一家专注于店铺照明的公司,工厂地址在广东省东莞市大朗镇新马莲云莲3路20号松金生工业园内,公司目前在深圳、北京、成都、重庆、天津、山东都建立了专门的销售办事处。
- 问:物流时间跟物流费用呢?
- 答:商宝的LED射灯从东莞工厂直接发货,如果您没有指定的货运部,我们推荐使用德邦物流或安能物流。特殊情况也可以发快递,费用自理。一线城市一般情况下3-4天到达,二三级城市5-6天,其他偏远地方需要一周左右。具体情况视所选用物流跟您所在区域而定。
- 问:付款方式
- 答:可预付定金排单,打全款后发货(集团采购客户除外)。
- 问:商宝与和国内其他照明品牌的差异比较
- 答:国内某知名品牌——综合品牌,工程照明为主,有各省总代理再分销至各地经销商,金卤灯产品比较有优势,LED起步只有1年,产品专业性不够,价格也较贵。商业店铺照明领域不是其主打市场,商宝是专业做LED店铺照明的公司,技术更专,有专业的照明设计团队,商宝提供给客户的是店铺照明整体解决方案,而不只是单纯的LED射灯产品,商宝综合性价比更高……
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
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