常见问题解答
- 问:灯具价格怎么样
- 答:商宝的产品价格从60元到400元不等,需要看您选择的LED射灯型号以及具体参数而定。如果您不确定什么灯具更适合您店铺使用,我们公司有专业照明设计师为您提供专业意见。
- 问:质保期之后灯不亮了怎么办?
- 答:质保期结束后,灯头在一般情况下是不会坏的,有部分LED射灯不亮是因为驱动的寿命到了驱动不工作了。凡在商宝购买的LED射灯,质保期内完全免费更换。超出质保期限的不良灯具,根据客户意愿,按配件成本价提供维修服务
- 问:交货期
- 答:商宝正常的出货周期为5-10天,如果是已经签订集团采购协议的客户,提供月采购计划的5天内出货。如果是常规品零星采购,看库存备料情况和订单多少,5-7天出货。如果是非常规品,确定样品后15-20天出货。
- 问:商宝公司的资质确认
- 答:中国国家强制性产品认证证书(3C)、工商营业执照
- 问:通过什么渠道能享受到商宝的照明设计服务?
- 答:您可以在商宝的在线设计网页发送图纸至design@sumbao.net 提交您的设计需求,或者直接拨打电话400-007-5161联系我们,就能享受到我们专业的店铺照明设计服务。
- 问:商宝的售后流程是怎样的?
- 答:商宝生产的LED射灯质量很稳定,一旦出现个别质量问题(一般在1%以内),您只需填写客户售后反馈单(列出不良产品明细以及售后邮寄地址等信息),商宝公司保证2天内寄出更换的良品,您收到良品后5天内将不良品寄回即可,由此产生的所有物流成本和产品成本由商宝承担。
- 问:LED芯片的使用寿命有多久
- 答:目前商宝的LED灯具使用的是美国科瑞芯片,有30000H,是斗胆灯的7.5倍,比国产LED灯多10000H。
- 问:公司地址、工厂在哪里?
- 答:我们是一家专注于店铺照明的公司,工厂地址在广东省东莞市大朗镇新马莲云莲3路20号松金生工业园内,公司目前在深圳、北京、成都、重庆、天津、山东都建立了专门的销售办事处。
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名称:I型接头(三线)/I型接头(二线)
颜色:黑/白
类别:SW
标准交期:7天